Nous analysons ensemble vos besoins et mettons en place un contrat adapté

 

Contrat de maintenance sur site de 1 an sur tout votre matériel + un support technique de vos logiciels bureautique

Ce contrat est validé après une visite de validation technique, et peut faire l’objet de mise à jour de votre parc avant le démarrage du contrat. Le contrat prend en charge la main d’oeuvre et les déplacements, hors pièces.

Contrat d'heures

Vous bénéficiez des prestations du contrat de maintenance et du contrat d’accompagnement sur la base d’un crédit d’heures de 5 heures au minimum jusqu’à  épuisement.
5 heures, 10 heures, … 150 heures

Les heures sont décomptées après chaque intervention, la première heure étant indivisible.

Contrat d’infogérance

Ce contrat est réservé à la surveillance des serveurs ou installations particulières.

Installation réseau 

Installation sur les serveurs, mise en place de solutions de sécurité.

Intervention sur votre réseau à  la journée de type, installation, dépannage, consulting, mesure de performance. Cette intervention est réalisée par un technicien réseau certifié Microsoft W2K.Stormshields

       Au forfait

Forfait Installation/Réinstallation Système

Nécessite votre numéro de série et votre CD de Windows.

Forfait Mise à  jour système

Mise à jour logicielle de votre système : Windows et des pilotes.
Idéal pour les utilisateurs ne disposant pas de connexion internet rapide et désirant mettre à  jour efficacement leur système.

Forfait Clonage de disque dur

Votre disque dur est trop petit et vous souhaitez en mettre un de plus forte capacité. Nous pouvons copier toutes vos données et programmes de l’ancien disque vers le nouveau, ainsi vous gardez la même organisation sur votre machine, vous gardez vos habitudes tout en ayant plus de place.

Forfait livraison installation

Pour tout achat d’un PC, Béarn-Informatique vous propose un forfait comprenant la livraison, le déballage, la mise en place de l’ordinateur et 1 heure d’accompagnement pour vous aider à prendre en main votre nouveau poste. Pour un remplacement d’unité centrale, le temps de transfert et de réinstallation des programmes et périphériques sera facturé en sus.

Forfait Installation d’imprimante, de scanner

Installation d’un périphérique de type imprimante, scanner, webcam etc. Béarn-Informatique vous livre, déballe le matériel, installe les logiciels et drivers et procède à  un test de bon fonctionnement de votre périphérique.

Forfait Installation d’un disque dur, graveur, lecteur CD, DVD

Installation d’un périphérique de type graveur, disque dur, lecteur de CD sur site. Comprend le démontage du PC, l’installation du périphérique, et procède à un test de bon fonctionnement.

Forfait Installation d’une carte graphique, carte réseau ...

Installation d’un matériel de type carte graphique, carte réseau, carte video, modem, sur site. Comprend l’ouverture du PC, l’installation du périphérique, l’installation des drivers, le remontage, et procède à un test de bon fonctionnement. Nécessite de commander conjointement à une livraison.

Forfait Nettoyage virus et logiciels malveillants

Nettoyage sur site de votre machine de tout virus l’infectant. Cette opération consiste à  détecter tout virus, ou cheval de troies présent sur votre PC et à l’éradiquer. (Ne comprend pas la remise en état de disque dur, bios, récupération de données) en cas d’incident grave. Il sera peut-être nécessaire de rentrer le pc au labo pour un nettoyage plus poussé.

Forfait Récupération de données avec gravure

Récupération de vos données sur CD ou DVD (comprend 1CD ) En cas de disque dur défectueux, nous pourrons demander un devis à une société spécialisée dans la récupération des données.

Forfait Mise en place d’un poste de travail

Mise en place d’un poste supplémentaire sur votre réseau, comprend l’identification du poste et sa reconnaissance sur le réseau, le paramétrage, adressage IP si besoin, paramétrage du navigateur de la messagerie.

Forfait Installation d'une box

Forfait d’intervention d'une box chez les particuliers pour les clients du secteur du bassin de Lacq.